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一种全新的白标解决方案，通过专业且合规的远程支持扩展企业产品服务

全球安全远程连接平台今天推出了移动软件开发工具包 (SDK)，作为其企业平台产品的一部分。这种新产品作为一种白标解决方案，使企业能够将远程支持功能集成到他们自己的移动应用程序中，同时满足欧盟数据保护条例 () 的要求。

如果应用程序不能正常运行，用户会感到非常愤怒。为应用程序提供快速支持的一种方法是远程访问移动设备以检查问题的根源。虽然这是可能的，但出于隐私和数据保护的考虑，许多公司不愿意向他们的客户提供这项服务。毕竟网站制作，今天的智能手机已经成为非常私人的物品。在提供支持服务的过程中php应用程序安全编程，需要确保工作人员看不到除了他们支持的应用程序之外的任何信息，例如通知的内容php应用程序安全编程，或者切换到主屏幕或其他应用程序时所涉及的信息。

借助新的移动SDK，可以提供一种解决方案，确保当手机用户退出需要远程支持的应用程序时，支持端的相应屏幕内容以及通知都是灰色的。这可以保护客户隐私并确保符合通用数据保护条例 (GDPR)。该 SDK 包含一系列编程工具和资源库，允许开发人员将远程支持功能作为白标解决方案集成到他们的应用程序中，从而消除大量编程工作。对于企业而言，这意味着在设计支持流程或相应的应用程序接口时，可以不折不扣地使用所有功能。该技术在后台静默工作。

产品管理总监 Post 解释说：“企业越来越依赖自己的应用程序来使客户能够在移动设备上使用他们的产品和服务。到目前为止，应用内问题通常只能通过显示错误消息并上传到服务团队来协助解决。使用移动 SDK，交互式支持成为可能。这可以帮助企业极大地改善其应用程序的用户体验，提供高效的远程支持而无需支付客户费用，同时更加节能地遵守数据保护法规。”

如果通过 SDK 集成到应用程序中，支持人员可以访问用户的屏幕并看到用户看到的内容，直到用户退出或关闭应用程序，或者远程支持结束。此外，客户端设备上的应用程序具有远程交互控制选项（目前仅适用于 ）。

技能要求

移动软件开发工具包 (SDK) 支持 iOS 12.0 和 5.0 及更高版本。因此，它可以在大多数智能手机上的应用程序中使用。

如果用于第三代（UMTS）移动网络，也可以在低带宽环境中实现灵活支持。

就开发者而言，移动 SDK 支持各种操作系统平台的通用标准编程语言，例如 iOS 的 Java 和 -C 以及 .

关于

是一家跨国科技公司，为用户提供远程访问、控制、管理、监控和维修任何类型设备的平台，从笔记本电脑和手机，到工业机器和机器人。通过无缝连接帮助各种规模和行业的公司将关键业务流程数字化。在设备去中心化、自动化和新工作模式等全球大趋势的背景下，积极塑造数字化转型，并继续在增强现实、物联网或人工智能方面进行创新。自公司于 2005 年成立以来，该软件已安装在全球超过 22 亿台设备上。公司总部位于德国，AG（TMV）在法兰克福证券交易所上市seo优化，是MDAX指数成份股之一。