好的！消除！兴趣！

《深圳政府在线》荣获

2021年副省级市政府网站绩效考核第一名

数字政府——成为数字化转型发展的引领者。12月16日，“2021年数字政府服务能力评价暨第20届政府网站绩效评价成果发布会”在北京召开。会议公布了第20届中国政府网站绩效评价结果。深圳表现出色！《深圳政务在线》荣获2021年副省级市政府网站绩效考核第一名！同时，深圳也跻身2021年度优秀重点城市行列。

中国政府网站绩效评价由工业和信息化部软件与集成电路促进中心（中国软件评价中心）主办。支持识别。本次测评重点围绕数字政务服务能力、政府数据治理、公共数据资源开发利用、政务网站建设等方面展开，测评对象覆盖32个省级地方、32个具有数字政务服务能力的重点城市，825个政务门户网站. 307个国家级开发区网站，以及76个部委和省级地方政府的政务应用。

2021年绩效考核采用综合抽样、交叉验证、汇总分析、专家打分等方式，提供信息发布、政策解读、数据开放、办公服务、互动交流、集约共享、功能设计、运维保障、以及政府网站上的未决案件。评估9项主要指标。

这不是《深圳政务在线》第一次获此殊荣。

2008-2020

《深圳政府在线》八次

在国家政府网站的绩效评价中

获副省级城市第一名

取得两连冠

(2010-2012, 2017-2019)

《深圳政务在线》为何夺冠？

让我们来看看

答案自然揭晓！

《深圳政务在线》（新版）自2006年9月上线以来，始终秉承网站建设“内容标准化、技术集约化、服务智能化”的理念。、政务服务、政民互动、走进深圳”等渠道内容，倡导以人为本、简洁实用、智能高效的网站体验，现已形成以深圳政务在线为主站和80余家党政服务平台。政府机关网站群作为分站 深圳市综合性政府网站群已成为深圳市各级政府机关在互联网上公开政府信息、提供网上服务和开展互动交流的第一个平台。

网站坚持“以评价促建设、统一标准、统一平台、统一监测、统一评价”的理念，根据新形势下政府网站的背景趋势和政策要求，从用户使用角度出发。 ，重点建设“政务公开、政务服务、政民互动、走进深圳”等渠道内容倡导以人为本、简洁实用、智能高效的网站体验，网站拥有许多亮点。

1

全面深化政务公开

开辟多元化的展示模式

严格按照普查标准，对市政府门户网站进行定期监测，及时发现问题，保障网站健康发展。深化政务公开，完善政务服务，进一步优化“五个公开”、重点领域信息公开和政策文件政策解读。《深圳政府在线》内容保障责任书以文件形式印发网站优化，要求各区、各部门做好栏目信息内容的日常维护和审核工作，鼓励各部门、各单位规划建设专题栏目和民生事项相关要点业务栏目，

2

与政府服务合作

深化拓展主题服务共建

全力配合省政府办公厅，完成市政府门户网站和“广东省政府服务网深圳”网站政务服务数据同步、同源展示开发、分类搜索查询等开发工作。同时，以此为源，全面推进部门间主题服务共建，深化重点业务服务拓展。

3

依托智能科技

全面提升交互体验

目前，“深圳政府在线”网站全面支持IPV6网络，有简体、繁体、英文、多语种等多种版本。提供适应不同终端、不同浏览器的移动门户，无障碍主动使用信息。标准和技术实现无障碍浏览，促进残疾人平等获得政府服务。同时，将实施“政务机器人”、人脸识别等智能应用。

政务机器人与深圳政务服务资源实现无缝对接网站建设，更加“人性化”、“内涵化”，为用户提供7×24小时不间断、全方位、全流程、更畅快的海量政务资源问题和解决方案。接听服务。

政务业务场景深度互动

咨询投诉平台全面实施统一身份认证，可有效防止黑客攻击和不法分子恶意提交。同时，极大地提升了政府为公民服务的形象，净化了网络环境，促进了政民互动。

咨询投诉接口

4

市政府网站高度密集

平台功能不断涌现

平台功能集网站群内容发布与管理平台、政府信息公开平台、在线互动交流平台、全文检索平台、在线服务平台于一体。形成了以“深圳政府在线”为主站网站优化，各党政机关网站群为子站的综合性政府网站群。

5

多语种网站新上线

展现深圳多元魅力

扩大国际影响

深圳市政府在线

在这些年的网站优化升级工作中，深圳市政府在网上大胆尝试，锐意进取，贴近舆论。在中国政府门户网站评价中，连续多年位居全国前两名，为“数字政府”建设奠定了坚实基础。基础。为更好地推进深圳现代化、国际化、创新型城市建设，针对深圳外资企业和国外用户对政府部门信息获取和服务互动日益迫切的需求，2006年英文政府网站诞生。 . 多年来，网站的英文版一直在不断升级和修订。现在，网站拥有投资、生活、旅游、法律、服务等9大渠道30余个主栏目。日均访问量已达3万余人次网站优化，累计翻译量超过200万字。对深圳的国际化水平起到了现实的推动作用。

尤其是新冠肺炎疫情发生后，深圳市政府率先推出了“深圳在行动抗击新冠肺炎”双语专题，并开设了“Have Your Say and Make”专栏，供外国人发表意见征求意见。以及大量外国人对防疫措施的评论。建议并成功推动了“申我优”健康码英文版的升级改版。目前中英文版的疫情防控专题已经成为外国朋友了解深圳疫情防控措施和政策的重要渠道。

继网站英文版后，在深圳市政府办公厅、市政府外事办公室的积极支持下，深圳市政务服务数据管理局精心谋划，推动完成“深圳市政府服务数据在线”法、日文、韩文等多国语言版本网站建设。网站多语言版本以丰富的信息、清晰的中国视野、广阔的世界视野讲述深圳与中国的故事，传播中国的声音。

打开网站，蓝、白、灰的色调给人一种简洁大气的感官享受；亮暗功能模块，以蓝色区分，稳定但不失效；扁平化导航栏清晰明了，直接进入各个服务板块；响应 设计清新爽口，营造舒适的参观体验；标志性建筑元素的背景图片让人“喜欢深圳”……

图为深圳市政府网页法语版截图。