您的AEC网站可能缺少12个主要功能
2019-08-12
A / E / C营销正在不断发展 - 现在领先的公司正在利用他们的网站作为思想领导的平台,并将业务发展和人才获取工具作为一个工具。
但是,A / E / C行业的许多网站都没有按照这种方式设计和构建。因此,无论您的网站是需要大修,还是最近推出,都可能缺少一些对于构建以增长为重点的A / E / C网站绝对必要的关键功能。以下是您需要考虑的12个主要功能。
1.独特的价值主张
这里的重点是 独特的。A / E / C行业的公司通常使用相同的词语和方式来描述他们的业务。是的,您的网站必须说明您的业务的人员,内容和地点,但不要忘记 原因 和 方式。你代表什么?您的服务,解决方案和人员如何 为客户的生活增添 价值?您的方法与 竞争对手的不同之处是 什么?这些是强有力的价值主张应该回答的问题。一旦您以令人信服的方式识别和制作了消息,它就应该在您的主页上占据主导地位,并在您网站的内容和消息中传播。
2.以客户为中心的副本和内容
虽然许多公司认为自己是以客户为中心的,但您不会通过其网站上的副本来了解它。复制到许多A / E / C网站是非常以公司为中心的,更多地讲述公司想要对他们的观众说的内容,而不是他们的观众想要阅读,看到和听到的内容。翻阅剧本,以客户为中心的副本以激光为重点,吸引目标受众的兴趣,使客户成为故事的主角。正如Dale Carnegie在他的书“ 如何赢得朋友和影响人们 ”中所写 ,“与某人谈论他们自己,他们会听几个小时。”换句话说,这不是关于你做什么和你有多伟大,而是关于它是关于你如何能够提供帮助。
3.思想领袖博客
虽然 博客是如此重要的内容营销组件,但仍有许多A / E / C公司要么没有博客,要么他们的博客主要是由错误的内容组成。我特意将这个关键网站命名为“思想领袖”博客,因为这正是博客的目的所在。
您的博客不是讨论您最新项目获胜,分享慈善捐款,聚焦员工或展示您最新公司活动照片的地方。您的博客应该是您发布频繁的教育文章的地方,这些文章可以告知您的目标受众,回答他们的问题并展示您公司的主题专业知识。并且一定要包括读者订阅您的博客以接收贵公司的定期更新和沟通的能力。
注意:无论您实际上将其称为博客 - 而不是洞察力,想法,想法,观点或资源 - 都是无关紧要的。重要的是你有一个发布教育内容的地方。最近几个月,有几个人在听到业内其他人的声音说博客是一种过时的做法,无论博客是否还在流行,我都会被问到。虽然“博客”一词可能是您或其他人选择称之为的内容,但发布展示您公司主题专业知识并促进思想领导力的文章仍然是一个非常强大(并且大量未充分利用)的现代营销工具。
4.客户和员工证明
让访问者和潜在客户立即获得公司信誉的最简单方法之一是在您的网站上以推荐的形式显示“客户证明”。但是,不要按照他们通常被对待的方式对待推荐书 - 将其集中在一个长而(无聊)的推荐页面上。 正如我们之前所指出的,推荐页面通常是公司网站上被贩运最少的页面。没有访问者访问A / E / C网站访问推荐页面,但这并不意味着推荐没有目的。
实际上,当它们嵌套在用户正在 寻找的其他内容的上下文中时,它们可以非常强大 。当客户引用有关该项目的细节时,证词可以很好地与项目案例研究相媲美; 当客户谈论您在该市场或服务方面的专业知识时,或在服务或市场页面上; 当员工谈论他们在贵公司工作的经历时,或在职业页面上。背景对证言的影响至关重要。除了上下文,格式也是一个关键因素。考虑添加客户或员工的照片,让他们的话语生动起来。更好的是,投资一些来自关键客户或员工的简短视频推荐,并单独展示或编辑成更长的视频。
5.案例研究和客户成功案例
请注意,我没有提到“项目简介”。几乎每个A / E / C公司都在其网站上有项目简介,它们通常包括项目范围,服务执行,照片和其他项目相关信息的详细信息。项目配置文件有助于展示项目体验的深度和广度。但案例研究超越了项目简介,并使用特定示例,统计数据和客户推荐来讲述引人注目的故事,以突出项目成功。
故事的一部分可能是关于贵公司如何解决异常艰难的挑战,达到了无法实现的最后期限,采用了一些突破性技术,节省了客户资金或以非常具体的方式提供了卓越的客户服务。案例研究不只是展示贵公司的专业知识 - 它们还展示了贵公司的差异化因素。
6.视频和视觉内容
根据思科的年度视觉网络指数(VNI)预测,视频内容占互联网流量的绝大部分,预计到2021年将增长到所有互联网流量的82% ,因此它已成为网站战略的核心。他们说这些图片胜过千言万语,一段视频胜过一千张图片。这是因为90%的信息传递到大脑是可视的。A / E / C公司可以通过 使用视频内容来讲述他们的故事。想象一下,通过书面案例研究和创建引人入胜的视频,完成客户和合作伙伴的推荐,来自主题专家和有说服力的视频,视觉效果和动态图形的实地评论。
除了视频,还有无穷无尽的机会使用插图,信息图表和视觉内容来展示您的工作,为什么与众不同以及您的解决方案如何发挥作用。例如,信息图可用于采取复杂的过程,如雨水径流计算,并将其转化为教育和视觉刺激图形,以更有影响的方式表示复杂信息。信息图表还可以采用统计数据,事实和数据,并以更强大的方式实现它们。不要只是将这些引人注目的信息埋在正文中,确保它们通过视觉内容到达并参与其中。
7.强大的职业生涯
A / E / C行业的 人才 争夺战已持续了好几年。赢得(或输掉)战争的主要武器之一是公司的网站。 据CareerArc研究,在一个工作机会听证会上,大多数求职者访问公司的网络性能 第一 了解雇主的品牌形象和公司文化。我听过很多人力资源专业人士告诉我,招聘会上的学生将真正站在他们公司的展位上,拉起他们的网站,了解更多关于公司的信息。除了少数例外,职业页面是A / E / C公司网站访问量最高的三个页面之一。但求职者对公司职业部门应该提供什么的期望已经增长,而您的雇主品牌也会对此产生影响。
对于那些积极寻求吸引顶尖人才的高增长公司而言,单页不再削减它。相反,需要具有多个页面和各种内容的整个部分。潜在的员工正在寻求了解一些细节:在公司工作是什么样的; 他们将与谁合作; 培训和向上发展有哪些机会; 公司提供的好处; 了解公司的文化和价值观,以及公司的使命和愿景; 公司的社会责任和社区参与; 公司对多元化和包容性的承诺是什么; 最后但并非最不重要的是,目前的职位空缺可用。
通过文字,照片,信息图表和视频,求职者应该能够了解这些以及其他优先事项和关注点。具体而言,员工聚焦视频 - 代表广泛的员工 - 是传达公司文化以及在公司工作的有力方式。最后,工作列表应该易于查找和过滤,在线提交过程应该直观且用户友好。
8.令人信服的号召性用语和线索捕获表
营销人员了解为公司网站增加流量的重要性,但一旦访问者到达那里,您希望他们做什么?您的网站应包含不同类型的 呼叫到行动 使用链接,按钮和横幅在整个网站为了吸引访问者,让他们执行特定操作(商品交易顾问)。您想让他们更多地了解特定服务吗?下载白皮书?订阅你的博客?请求更多信息?注册参加网络研讨会或活动?查看案例研究?有效使用CTA将鼓励您的访问者采取行动并带来更多转化。
9.地理定位的内容
拥有多个卫星办公室的A / E / C公司在地理位置上一直在努力使其网站与当地受众相关。因为如果你是乔治亚州的潜在客户,并且公司网站上的项目主要位于东北部(公司总部所在地),那么就会出现脱节。这是利用地理定位的内容 - 根据用户的地理位置向用户提供不同类型的网站内容 - 可能是一项巨大的资产。
例如,假设主页上的特色项目是否根据用户的位置而变化。上述情况意味着佐治亚州的用户会看到格鲁吉亚或南方某处的项目,而不是贵公司在波士顿的大型项目。当您的公司尝试在新的地理区域扩展时,地理位置定位可以帮助您“看起来”像当地公司。这只是利用地理定位来个性化用户体验的众多方法之一。
10.网站访问者跟踪和热图分析
大多数A / E / C公司在其网站上安装了Google Analytics。虽然这些信息很有用,但您的业务开发团队希望超越网页浏览量和独特的访问者统计信息,并获得他们实际可以做的真实情报。每天都有未知的潜在客户,潜在的团队合作伙伴以及访问您网站的当前客户,您甚至都不知道。他们是谁?他们在看什么页面?他们是如何进入网站的?他们如何与您的内容互动?他们滚动页面多远?
使用营销自动化软件 (例如HubSpot,Act-On,Marketo等)提供的网站访问者跟踪 ,您可以确定访问您网站的公司,甚至可以填写潜在客户捕获表并定位这些公司的可能潜在客户。对于已识别的潜在客户,您可以获得关于其兴趣和参与度的丰富信息,并为您的业务开发团队提供指导面对面交互的关键信息。HotJar和CrazyEgg等热图工具以比传统分析更具洞察力的方式提供了一种可视化的方式来理解用户。它们通过直观地表示他们的移动,点击,点击(移动)和滚动来帮助营销人员了解用户意图和行为,这些是访客参与和用户体验性能的强有力指标。
11.网站安全加固
由于存在高调的安全漏洞和消费者对更高安全性和隐私性的需求,因此在过去几年中对改进安全措施的需求急剧增加。这导致A / E / C公司需要采取更积极主动和深思熟虑的安全方法。这包括将您的网站转换为HTTPS,以及实施安全加固措施。
超文本传输协议安全(HTTPS)网站使用SSL(安全套接字层)证书通过身份验证和加密来保护站点连接。虽然曾经只在涉及敏感用户数据交换的网站上找到(例如银行,电子商务网站,保险等),但HTTPS正变得越来越受欢迎。不出所料,谷歌正在引领整个网络变得更加安全,甚至在各地推出 HTTPS活动。作为他们不断改进用户体验的一部分,他们还开始将 HTTPS作为排名信号,现在 为不安全页面上的安全页面提供索引优先级。
为了保护您的网站并确保最佳性能,现在实施许多网站安全强化措施至关重要。这首先是在专业级服务器上托管您的网站,以便为您的网站提供更安全,更快速,更可靠的环境(而不是与许多其他(可能不安全)网站共享空间的廉价网格平台。网站文件和数据库的全站点增量备份对于确保您可以随时完全恢复您的网站以及前一天的所有更新都是安全可靠的也至关重要。
最后,应实施强大的网站应用防火墙(WAF)和入侵防御系统(IPS),以通过拦截和检查所有传入的HTTP / HTTPS请求到您的网站来保护您的网站,并在他们安全抵达之前剥离任何恶意请求。服务器。您还应该利用实时检测和安全监控平台,其中包括自动虚拟补丁和强化引擎,可以实时缓解威胁。换句话说,一个简单的免费插件不再足以保护和监控您的网站。
12.页面速度和性能优化
拥有快速加载的网站是用户体验(UX)和搜索引擎优化(SEO)的一个越来越重要的因素。今天的用户希望网站能够快速加载,而那些不能加载的网站可能会因此而产生负面影响。的 Aberdeen集团进行的研究 的是发现,在页面加载时间的一秒钟的延迟产生较少的11%网页浏览,在客户满意度16%的下降和在转化的7%的损失。 谷歌还表示 ,网站加载速度是其算法用于对页面进行排名的信号之一。
随着网站不断发展变得更加复杂和内容繁重,确保 在您的网站上执行页面速度和性能优化以尽可能降低页面加载速度非常重要。有许多因素会影响页面加载速度,许多因素需要熟练的Web开发合作伙伴的帮助。
构建的不仅仅是数字手册
随着A / E / C行业的营销不断发展,您整体营销战略的主要基石之一应该是开发一个强大的,以增长为重点的网站。概述的这些功能只是使您的网站不仅仅是数字手册所需的“必备品”,而是业务开发和受众参与的工具。