1. 概述

2017年，我局全面贯彻党的十九大精神网站开发，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧密围绕经济社会发展大局和人民群众关切，认真落实省政府办公室政务公开工作要点，努力推进政府信息公开，积极解读政策，及时回应社会关切，依法依规公开政府信息，不断提高政务工作的透明度和公信力，切实保障了流动人口的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）切实加强组织领导

局党委始终把政府信息公开作为建设廉洁勤政、务实高效的腾云网络的一项重要工作，切实加强了组织领导。一是加强领导。局党委多次召开会议研究政府信息公开工作，批准年度政府信息公开实施方案。局主要领导、分管领导定期调度政府信息公开工作，听取专题汇报，及时研究解决具体问题，推动工作落实到位。二是加强保障。建立了局分管领导牵头、办公室牵头、其他部门（中心）配合的工作机制。政府信息公开经费纳入局财政预算，确保公开工作有章可循、有人负责、钱到位、事到位。三是加强督导。将政府信息公开工作纳入市、州移民管理机构和省局各部门、中心绩效考核指标。年初就与各单位签订责任书，确保与业务工作同步安排、同步部署、同步考核，增强了工作落实的严肃性。

（二）规范政府信息公开

一是要切实掌握信息公开主动权。围绕深化改革、经济发展、改善民生和政府建设等重点领域，依托省政府信息公开平台和我局门户网站等载体，大力推进审批事项、财务信息、资助项目等政府信息公开，按时发布政府信息公开年度报告。同时，在全省移民系统大力推行阳光政务行动，所有移民资助项目“县上网上、村上墙”全部实行。二是认真开展政策解读。建立政策解读工作机制网站开发，对出台的规范性文件及时进行解读说明，并按要求在我局门户网站、《湖南移民杂志》上发布。三是积极回应社会关切。建立完善各级移民管理机关社情民意收集、分析、通报和交流工作网络和机制，第一时间掌握政府舆情，第一时间处理。在“局长信箱”、“问湖南”等互动栏目定期收集、及时回复群众来信，做好人大代表、政协委员建议提案办理工作。四是依法做好应诉公开工作。在局门户网站设立“应诉公开”专栏，开通现场申请、数据电报申请、信函申请等渠道，公开应诉公开的受理部门、程序、时限等，及时受理申请，严格依法依规处理。五是更好发挥媒体作用。积极利用传统媒体和新兴媒体发布信息、解读政策、引导舆论、推动工作。

3.精心打造门户网站

围绕《政府网站建设指南》（国办发[2017]47号）要求，不断加强和规范我局门户网站建设和管理。一是坚持以检查促建设，认真做好政府网站季度抽检工作，有效杜绝我局门户网站不合格问题，网站质量和建设管理水平进一步提升。二是加强网站督导，每天指定专人定期登录省政府网站群日常运维监控平台和“政府网站查错”督导举报平台，及时处理网站出现的问题和情况。三是规范网站设计。通过规范网站域名、网站名称、网站首页设计，将党政机关网站标识、“我发现政府网站错误”督导举报平台入口、ICP备案号、公安机关备案标识等指定元素列示在网站首页下方功能区，以及排查问题图、广告、错链、断链等一系列专项工作，确保政府门户网站的规范性、严肃性、权威性和辨识度。

（四）扎实推进“互联网+政务服务”工作

积极落实“放管服”改革要求，持续推进“网上政务服务和电子监管系统”和“投资项目网上审批平台”应用，凡需在系统中受理的事项一律纳入系统，网上受理。对系统中服务事项进行动态管理，不断优化网上服务流程。认真落实《湖南省加快推进“互联网+政务服务”实施方案》（湘政发[2017]19号），成立专门的“互联网+政务服务”工作推进小组，扎实推进“互联网+政务服务”各项工作：完成了政务服务事项实施清单、政务信息资源目录编制和政务信息系统自查工作；实现了“互联网+政务服务”一体化平台与我局自建系统、门户网站的对接。

二、积极主动公开政府信息

2017年，我局坚持公开为常态、不公开为例外，不断加大政府信息公开力度，在省政府信息公开平台发布信息88条，在局门户网站发布信息806条，涉及机构负责人、人事信息、工作动态、通知公告、规范性文件、政策解读、规划方案、统计数字、应急管理网站建设，以及2016年度部门决算、2017年度部门预算、“三公经费”和项目资金等各类信息，自觉接受外来人口监督，让权力在阳光下运行。

三、政策解读与诉求回应

（一）政策解读。2017年，局领导两次接受红网、省政府门户网站网络视频采访，解读移民政策，宣传移民工作。省政府门户网站发布3份解读材料。

（二）呼声回应。2017年，共回复“局长信箱”来信45件、湖南红网“问湖南”专栏留言8条。

四、依申请公开政府信息

2017年我局共收到2件信息公开申请，其中一起案件告知申请人对申请中公开的信息作出更正，另一起案件告知申请人所要求的信息已经公开。

五、政府信息公开相关费用

我局信息披露不收取任何费用。

六、政府信息公开行政复议与行政诉讼

2017年我局无涉及政府信息公开的行政复议案件，涉及政府信息公开的行政诉讼案件1件，法院判决驳回原告的起诉。

七、省人大代表建议、省政协委员提案办理结果公开

我局认真落实省政府办要求，把公开省人大代表建议、省政协委员提案办理结果作为政府信息公开的重要内容，及时做好建设提案办理结果公开工作。2017年共办理省人大代表建议7件、省政协委员提案3件。所有建议提案均在法定时限内答复，办结率、沟通率、满意率均为100%，群众、代表、承办单位自身都比较满意。我局门户网站开设了“建议提案办理”专栏，按要求及时公开了6件建议、2件提案答复。

八、存在的问题及改进措施

2017年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但距离政府信息公开的要求和社会公众的信息需要还存在一定的差距。一是总体上对信息公开的认识有待进一步提高；二是政府信息公开工作人员的能力和水平还存在不足；三是信息公开的渠道、方式、范围有待进一步拓宽。2018年，我局将紧紧围绕中心工作，努力推动政府信息公开工作再上新台阶。

（一）持续推进“互联网+政务服务”工作。按照省“互联网+监察”“互联网+政务服务”工作部署，持续推进后续工作，确保我局自建系统、门户网站与“互联网+监察”平台、“互联网+政务服务”平台的流程对接、数据共享，助力构建基于互联网的一体化政务服务体系。

（二）强化政府门户网站作为信息公开第一平台的作用。加强与省政府网站群的协同、联动、共享，利用网站群的平台优势、技术优势、资源优势，充分发挥整合效益，进一步提升网站建设。

（三）不断完善解读回应机制。按照“谁起草、谁解读”的原则，做好政策解读工作。做好政府舆情分析处置工作，增强政府舆情回应的时效性和针对性，扩大公众参与，提高回应有效性。

（四）进一步完善依申请公开工作。完善政府信息依申请受理、审查、处理、答复、归档工作制度，依法依规满足人民群众信息公开需求。妥善应对政府信息依申请公开诉讼案件。提升依申请公开服务水平。

（五）加强政府信息公开日常监控。完善人工防范与智能扫描相结合的日常监控机制网站开发，提高政府信息公开的规范化程度，确保信息公开内容规范、准确、安全。

（六）加强政府信息公开教育培训。通过请进来、走出去的方式，加强信息公开培训，提高全员信息公开意识，提升信息公开工作人员把握政策、引领推动工作的能力和水平。