2023 年三季度全市政府网站和政务新媒体检查情况通报

2024-08-26

按照政府网站和政务系统政务新媒体管理有关规定，市政府办公室组织对2023年第三季度全市政府网站和政务系统政务新媒体进行了检查。现将检查结果通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。第三季度，共开展五轮政府网站检查，截至9月25日，全市在“全国政府网站信息报送系统”备案的政府网站共有58个，未发现不合格网站，总体合格率为100%。

（二）政务新媒体检查情况。第三季度，对在全国政务新媒体信息报告系统登记注册的政务系统747家政务新媒体开展了常态化监测。9月1日至9月25日，共发现不合格政务新媒体9家，其中5个微信公众号、2个微博账号发布信息存在严重差错，1个微博账号和1个抖音账号存在更新不及时问题。总体合格率为98.93%。

（三）检查政策解读工作。第三季度，市政府办公室对全市政策解读工作网站制作，包括政策解读配套发布、衔接等情况进行了检查，并在第二季度和8月份首轮检查结果的基础上，重点对多元化解读形式整改情况进行了“回头看”。昆明市人民政府门户网站以图文并茂、简明问答、访谈等多元化形式发布政策解读。其余57个政府网站中，19个网站自2023年起未发布政策文件；发布过政策文件的38个政府网站中，22个采用图标图表形式，12个采用简明问答形式，7个采用视频（含H5，下同），3个采用访谈形式解读政策。

（四）IPv6监测：对全市58个政府网站开展了常态化IPv6监测，首页连通率达到100%，二、三级页面连通率超过90%。

（五）互动响应专项检查。第三季度，共抽查27家政府网站、33家政务新媒体平台开展互动响应专项检查，其中4家政府网站、4家政务新媒体尚未响应，2家政府网站超出响应时限响应。

2. 主要问题

（一）政策解读质量和效率有待提升。检查发现，腾云网网站没有将解读材料与正在解读的政策文件进行链接，或者链接不正确；一些政策解读形式单一，除文字解读外，很少采用简明、图标、图表、视频、访谈等多样化形式解读政策。

（二）腾云网络仍存在未及时整改问题的情况。腾云网络对检查反映的问题没有重视，没有及时整改，导致问题屡禁不止。如在市住房和城乡建设局网站巡查中，发现栏目更新不及时、表述严重错误未及时纠正等。

3.工作要求

（一）进一步加强政策解读和互动回应工作。严格按照省政府办公厅印发的《2023年云南省行政机关政策解读工作办法》要求以及政府信息公开业务培训中明确考核重点网站建设，完善解读机制，规范解读程序，将政策解读与公文办理流程有机结合、协同推进。积极推进政策咨询问答库建设，更加注重运用问答、访谈、新闻发布会等多元化方式开展实质性解读，精准传达政策意图。充分发挥政府网站和政务新媒体互动回应平台功能网站建设，确保简单咨询信息在5个工作日内得到回复；对短期内无法处理的较复杂投诉信息，第一责任人在5个工作日内给予回复，后期根据工作进展情况进行跟踪回复，切实提高回复时效性和群众满意度。

（二）加强政府网站和政务新媒体日常管理。坚持每日网络巡检，及时发现政府网站栏目更新不及时、空白栏目、无效链接等问题。组织架构、领导分工等信息要实时更新；对不能按要求更新的子栏目要及时整合优化；长期无信息变化的，每年检查后重新发布，避免出现发布无关内容凑数、内容不更新等问题。

2023 年三季度全市政府网站和政务新媒体检查情况通报(图1)