一、总体情况

（一）突出重点，推进主动公开工作

落实年度政务公开工作要点，推进“厕所革命”、生活垃圾分类示范区创建、背街小巷整治等重点领域工作信息公开。 与首都之窗共同打造“一起来分类垃圾”等专题，利用政务网站、微博微信、广播电视、户外大屏、公共广播等平台小程序开发，全年发布城市管理信息9630条。传统媒体。 “初心与同事”政务开放日举办垃圾分类专题活动，就《北京市生活垃圾管理条例》、《北京市建设工程条例》等法规政策制修订征求社会各界意见《废物管理办法》等13项规范性文件。 扩大公众参与，提高政策制定的透明度。 公开解读涉及优化营商环境、网格化城市管理、城市运营等重大民生问题的会议议题。 公布我委行政许可事项和其他服务事项办理指引、经批准完成的公共服务事项结果文件和办理数据，以及年度绩效任务和阶段性重点任务完成情况，接受社会监督，促进政策公开落实，以公开促落实。

（二）按申请严格审核、规范开放办理

规范公开申请流程，调整回复通知文件格式文本，严格遵循申请公开审核，注重与申请人沟通，确保申请受理渠道畅通有效，回复事项规范严谨，切实解决申请人需求。 定期梳理政府信息公开申请状况，动态调整公开属性，推动按申请公开，促进依法行政。 2019年，我委共收到政府信息公开申请38件，其中37件已按期完成，1件正在办理中。 申请事项涉及“厕所革命”、垃圾处理、环境卫生、供暖安全等方面。

（三）立足需求，加强政务信息资源规范化、规范化管理

按照我委法定职责，站在群众角度，编制发布我委政府信息自愿公开完整清单，明确155项自愿公开事项小程序开发，为公民提供信息检索指引，开展相关信息公开工作网站建设，增强政府信息公开度。 规范公开文件公开属性来源管理。 修订公文管理办法，加强公文披露属性源头管理网站建设，定期审核、动态调整。 落实规范性文件报送要求，建立台账，向市政府公报编辑部报送文件13份。

完善政府信息公开解释机制。 对涉及公众切身利益、需要社会广泛知晓的文件进行分类集中发布解释。 我委主要领导参加“公民对话领袖”，解读市政设施、公厕改造、路灯建设等工作。 他们在《城市管理与科技》杂志上就城市精细化管理、生活垃圾分类、后街胡同整治等工作发表署名。 4篇文章，发挥解读“一把手”作用。 围绕生活垃圾分类和“厕所革命”，制作了5期图文并茂的9期特刊。 针对网格化城市管理、冬季除雪除冰等重大民生问题，对6次主任办公会议17个议题进行了解读。 组织30余家中央及市级媒体进行集体采访、专访、发布新闻稿100余次，召开新闻发布会3次，在人民日报、北京日报、北京电视台发表相关新闻70万余条媒体等媒体多次进行正面宣传报道，形成了良好的舆论氛围。

（四）拓宽渠道，完善政务公开平台建设

加强政府网站内容建设和日常监管。 发布城市管理领域动态信息和专题图文，增设“数据发布”、“数据解读”、“数据下载”栏目，以图表等形式展示城市管理工作和成果。 完善网站日常监测和信息发布审核机制，按照集约化网站建设要求和进度，完成域名清理规范，完成网站迁移工作。

加强政务新媒体管理，发挥宣传导向作用。 严格信息策划、发布、转发管理，坚持“分级审查、发布前审查、授权发布”。 2019年，发布官方微博5034条，与网友互动超过2万次。 微博上，“北京版你是什么垃圾”这个话题的浏览量达1.6亿，讨论达3.3万次。 “管城管理城”微信公众号发布文章228篇，今日头条、腾讯企鹅号同步推送信息。 抖音账号“观城管理”、“包老板”、“粉小萌”推送消息79条； 快手账号“观城管理”发布了76条消息。 抖音上设置了垃圾分类挑战赛、互动游戏“N种扔垃圾的神奇操作”等线上话题。 使用“粉小萌”贴纸拍摄的视频参与话题，播放量达1.7亿次。

（五）统筹协调，加强政府信息公开监管保护和教育培训

完善舆情监测机制，加强日常监测，积极回应社会关切。 在采暖季等重要时期，定期编制发布舆情报告，加强舆情研判。 一旦发生重大事件或者重要政策出台，我们将制定舆情应急预案。 针对重点热点舆情事件，推出《黑渣舆情专题报道》和《北京垃圾分类舆情专题报道》。 在政务网站设立“关切回应”栏目，公示城市管理领域问题处理结果。

高度重视和组织好教育培训。 参加市政务服务管理局组织的政务公开培训，落实和学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》、政府网站管理和行政复议行政诉讼等监管要求； 邀请相关领域专家组织政务公开、网上评论等人员200余人、强化网站建设等专题培训，不断提高干部政府信息公开的意识和工作能力。

二、主动公开政府信息

三、政府信息公开申请的受理和处理

4.政府信息公开行政审查和行政诉讼

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）政务信息资源规范化、规范化管理

政务信息资源标准化、规范化管理仍需加强。 以《北京市城管委政府信息主动公开全清单》为基础，进一步拓展主动公开深度，根据年度重点任务和公众需求确定公开重点，以实现“在更多领域、更大范围内准确披露、深思熟虑”。 服务”。

（二）政策解读

政策解读形式需要进一步创新。 加强重要政策文件全方位解读，细化新旧政策差异、关键词解读等，充分利用音视频、图表图文等多种形式，通俗易懂地解读政策措施。视觉方式。

（三）政府网站建设

政府网站服务水平有待提高。 针对公众信息需求，以集约网站建设、统一页面标准为契机，整合网站栏目，优化网站功能，建设亲民便民、服务精准、透明公开的网上政务。高效的。

六、其他需要报告的事项

北京市城市管理委员会的官方网站地址是。 如果您需要了解更多政府信息，请登录查询。